Υπηρεσίες ενημέρωσης επιβατών – PIS
Η Hellenic Train προσφέρει στους επιβάτες και τους επισκέπτες των σιδηροδρομικών σταθμών μια σειρά σύγχρονων υπηρεσιών, με στόχο να καθιστά τον χρόνο αναμονής πιο άνετο και ευχάριστο.
Μέσω των Συστημάτων Πληροφόρησης Επιβατικού Κοινού (Passenger Information Services – PIS), τα οποία έχουν εγκατασταθεί στις εισόδους, στους χώρους αναμονής και στις αποβάθρες των κυριότερων σιδηροδρομικών σταθμών, η Hellenic Train παρέχει τη δυνατότητα στους επιβάτες και τους επισκέπτες να ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο για τις ώρες άφιξης, αναχώρησης και διέλευσης των αμαξοστοιχιών.
Παράλληλα, παρέχεται ενημέρωση για τα τελευταία νέα της εταιρείας, τις υπηρεσίες και τις προσφορές της, καθώς και για θέματα επικαιρότητας, όπως οι καιρικές συνθήκες, οι απεργιακές κινητοποιήσεις κ.λπ.
Θυρίδες φύλαξης χειραποσκευών – Lockers
Η Hellenic Train παρέχει τη δυνατότητα χρήσης θυρίδων φύλαξης χειραποσκευών με χρονοχρέωση, σε ειδικά διαμορφωμένους χώρους, σε επιβάτες και επισκέπτες των Σιδηροδρομικών Σταθμών:
- Αθήνας (ωράριο λειτουργίας: 06:00-22:00)
- Θεσσαλονίκης (ωράριο λειτουργίας: 06:00-22:00)
- Λάρισας (ωράριο λειτουργίας: 06:00-22:00)
- Πάτρας (ωράριο λειτουργίας: 06:00-21:00)