Whistleblowing

Whistleblowing είναι η πράξη/αναφορά οποιουδήποτε ατόμου, συχνότερα υπαλλήλου μιας εταιρείας, που αποκαλύπτει πληροφορίες για παράνομες, παράτυπες, ανήθικες συμπεριφορές και  πράξεις. 

• Εργαζόμενοι, μισθωτοί, αυτοαπασχολούμενοι, σύμβουλοι, συνεργάτες, εθελοντές, δόκιμοι εργαζόμενοι, συμπεριλαμβανομένων των μη αμειβόμενων, που εργάζονται για τη Hellenic Train (το προσωπικό της) ή τρίτοι που συνεργάζονται με την εταιρεία. 
• Εργαζόμενοι ή συνεργάτες, οι οποίοι απασχολούνται σε οντότητες που προμηθεύουν  αγαθά ή υπηρεσίες ή εκτελούν έργα για τρίτα μέρη.
• Ελεύθεροι επαγγελματίες και σύμβουλοι που εργάζονται για τη Hellenic Train. 
• Μέτοχοι της Hellenic Train και φυσικά πρόσωπα με διοικητικές, διαχειριστικές, ελεγκτικές, εποπτικές ή αντιπροσωπευτικές αρμοδιότητες/λειτουργίες. 

Αυτά τα άτομα αναφέρουν πληροφορίες σχετικά με παραβιάσεις των οποίων έχουν λάβει γνώση ως μέρος του εργασιακού τους περιβάλλοντος.

Πληροφορίες για παραβιάσεις σχετικά με πράξεις και γεγονότα (οποιασδήποτε φύσης, συμπεριλαμβανομένων απλών παραλείψεων), που αποδίδονται σε υπαλλήλους της Hellenic Train ή σε τρίτους, τα οποία μπορεί να αποτελούν:

• παραβιάσεις της πολιτικής καταπολέμησης της δωροδοκίας και της διαφθοράς, 
• αστικά ή ποινικά αδικήματα λογιστικής φύσης,
• αδικήματα που αφορούν παραβιάσεις της νομοθεσίας της Ευρωπαϊκής Ένωσης και των εθνικών διατάξεων  που την ενσωματώνουν,
• πράξεις ή παραλείψεις που βλάπτουν τα οικονομικά συμφέροντα της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή της χώρας μας, για παράδειγμα απόκρυψη σχέσεων με χώρα με την οποία έχουν απαγορευτεί οι συναλλαγές,
• ενέργειες ή συμπεριφορές που θέτουν σε κίνδυνο τους σκοπούς των διατάξεων που προβλέπονται σε πράξεις της Ευρωπαϊκής Ένωσης, για παράδειγμα διακρίσεις,
• παράνομη συμπεριφορά ή συμπεριφορά αντίθετη με τον Κώδικα Δεοντολογίας, το Μοντέλο Οργάνωσης, Διαχείρισης και Ελέγχου και τους κανονισμούς της Hellenic Train, σύμφωνα και με τον Ν. 4990/2022
• και γενικά οτιδήποτε ενδέχεται να προκαλέσει ζημιά στη Hellenic Train και στον όμιλο FS Italiane, ακόμα και αν αφορά την εικόνα ή τη φήμη της εταιρείας.

Η Hellenic Train παρέχει τα ακόλουθα κανάλια για την υποβολή επώνυμων ή ανώνυμων αναφορών:

• Πλατφόρμα: ηλεκτρονική υποβολή αναφοράς μέσω web φόρμας στην ιστοσελίδα της Hellenic Train – www.hellenictrain.gr.
• Πλατφόρμα: ηλεκτρονική υποβολή αναφοράς μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας.
• Ταχυδρομικά, στα γραφεία της Hellenic Train, Πετμεζά 13 & λεωφ. Συγγρού 41, Αθήνα, 11743: Υπόψη Υπευθύνου Αναφορών & Παρακολούθησης (RMO)
• Email: στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου rmo@hellenictrain.gr.
• Προφορικά: Μέσω δήλωσης του Αναφέροντος στον ΥΑΠ (RMO) ή μέσω ειδικής ακρόασης που έχει προγραμματιστεί εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, με καταγραφή των πρακτικών και υπογραφή του Αναφέροντος.

Οι αναφορές των εργαζομένων συμβάλλουν ουσιαστικά στη διασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας της εταιρείας, καθώς:

• συμβάλλουν στον εντοπισμό και την αντιμετώπιση παρανομιών, παρατυπιών και περιστατικών απάτης, 
• επιτρέπουν την έγκαιρη αντιμετώπιση ζητημάτων, πριν αυτά κλιμακωθούν, 
• συμβάλλουν στην αποτροπή παραβιάσεων που ενδέχεται να θέσουν σε κίνδυνο την ασφάλεια, 
• ενισχύουν τη φήμη και την αξιοπιστία της εταιρείας. 

Η υποβολή αναφορών αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της κουλτούρας ακεραιότητας και υπευθυνότητας της εταιρείας.

Σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις, η Hellenic Train διασφαλίζει την εμπιστευτικότητα των αναφερόντων και απαγορεύει κάθε μορφή αντιποίνων ή διακρίσεων εναντίον τους. Η προστασία αυτή καλύπτει και όσους συμμετέχουν στη διερεύνηση των αναφορών, ακόμα και αν αυτές αποδειχθούν αβάσιμες, εκτός αν έγιναν με δόλο ή βαριά αμέλεια. Στη Hellenic Train, η Επιτροπή Ηθικής παρακολουθεί την εργασιακή κατάσταση των αναφερόντων για δύο χρόνια μετά την αναφορά που έχουν υποβάλει. Τέλος, οι προστατευόμενοι μπορούν να αναφέρουν τυχόν απόπειρα για αντίποινα στην Εθνική Αρχή Διαφάνειας.

Η Hellenic Τrain προστατεύει τα δικαιώματα των εμπλεκόμενων προσώπων, πρώτον διασφαλίζοντας, προκειμένου να τηρηθεί η δέουσα εμπιστευτικότητα, ότι οποιαδήποτε αποκάλυψη σχετικά με την ταυτότητά τους ακολουθεί αυστηρά το κριτήριο  «είναι ανάγκη να γνωρίζουμε».

Το εμπλεκόμενο πρόσωπο ενημερώνεται για την ύπαρξη και το περιεχόμενο της αναφοράς και λαμβάνει αντίγραφό της, εξαιρουμένης οποιασδήποτε αναφοράς στην ταυτότητα του αναφέροντα, η οποία δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να αποκαλυφθεί στο εμπλεκόμενο πρόσωπο, εκτός από τις περιπτώσεις που προβλέπονται ρητά από τον νόμο.

Το εμπλεκόμενο πρόσωπο έχει το δικαίωμα να ενημερωθεί για το αποτέλεσμα της έρευνας, με εξαίρεση τις περιπτώσεις που προβλέπονται ρητά στη σχετική διαδικασία της εταιρείας.

Οι αναφορές μπορούν να αποστέλλονται ανώνυμα. Ωστόσο, η Hellenic Train ενθαρρύνει να καθίσταται σαφής στις αναφορές η ταυτότητα του αναφέροντα, του οποίου η εμπιστευτικότητα διασφαλίζεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, προκειμένου να διευκολύνεται η επαλήθευση των αναφερόμενων γεγονότων και να ενημερώνεται ο αναφέρων σχετικά με τα αποτελέσματα των ερευνών που διεξάγονται.

Σύμφωνα με τη Διαδικασία του Whistleblowing και τον ελληνικό νόμο 4990/2022, οι αναφορές υποβάλλονται στον Υπεύθυνο Αναφορών & Παρακολούθησης (RMO) της εταιρείας, ο οποίος κάνει μια πρώτη αξιολόγησή τους και τις αποστέλλει στην Επιτροπή Ηθικής. 

Τα αρμόδια εταιρικά όργανα εξετάζουν το περιεχόμενο της αναφοράς και εκτελούν διερευνητικές δραστηριότητες σχετικά με τα αναφερόμενα γεγονότα για να επαληθεύσουν την εγκυρότητά τους και να επιτρέψουν τη λήψη μέτρων για την πρόληψη ή την επιβολή κυρώσεων για τις παρατυπίες ή τα αδικήματα που εντοπίστηκαν.

Συκοφαντικές ή δυσφημιστικές αναφορές απαγορεύονται και τιμωρούνται σύμφωνα με τον νόμο. Η εταιρεία συνολικά οφείλει να διασφαλίζει την προστασία του αναφέροντος, να εγγυάται την εμπιστευτικότητα της ταυτότητάς του και να απαγορεύει κάθε μορφή εκδικητικών συμπεριφορών.

Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τη σχετική ισχύουσα νομοθεσία. Για να ενημερωθείτε σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε όπως ανατρέξετε στην ιστοσελίδα της Hellenic Train, όπου θα  βρείτε συνημμένη τη δήλωση επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων σε ειδικό check box με τίτλο «Αποστολή και Προστασία Δεδομένων» εντός της Πλατφόρμας Whistleblowing.