Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για τα ζώα συντροφιάς και βοήθειας (Ν. 4039/2012, Ν. 4235/2014 και σχετικές Υπουργικές Αποφάσεις), η μεταφορά κατοικιδίων επιτρέπεται στις αμαξοστοιχίες και τα λεωφορεία της Hellenic Train (π.χ. σκύλοι, γάτες, πτηνά – εξαιρούνται τα ερπετά), υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
- Η μεταφορά συμμορφώνεται με το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο
- Τα ζώα φέρουν ηλεκτρονική σήμανση (microchip)
- Συνοδεύονται από τον ιδιοκτήτη ή κάτοχό τους
- Διαθέτουν έγκυρο βιβλιάριο υγείας ή διαβατήριο
- Μεταφέρονται σε κατάλληλο κλουβί ή συσκευασία, ανεξαρτήτως μεγέθους
Εξαίρεση: Οι σκύλοι βοήθειας μεταφέρονται χωρίς κλουβί, με λουρί χειρισμού και χωρίς φίμωτρο.
Γενικοί όροι
Η μεταφορά κατοικιδίων δεν τελεί υπό την κρίση ή συναίνεση προσωπικού ή άλλων επιβατών, εφόσον πληρούνται οι προβλεπόμενοι όροι.
- Στα συνοδευόμενα κατοικίδια δεν επιτρέπεται η πρόσβαση στα κυλικεία των αμαξοστοιχιών.
Εξαίρεση: επιτρέπεται η πρόσβαση μόνο σε σκύλους βοήθειας. - Οι επιβάτες είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη φύλαξη των ζώων τους.
- Η Hellenic Train δεν φέρει ευθύνη για απώλεια ή βλάβη, εκτός εάν οφείλεται σε υπαιτιότητά της.
- Ο επιβάτης ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί από το ζώο σε τρίτους ή στο τροχαίο υλικό, σύμφωνα με το Άρθρο 924 του Αστικού Κώδικα.
Κατηγορίες ζώων και όροι μεταφοράς
Μικρόσωμα ζώα (έως 10 κιλά)
Μεταφέρονται:
- Σε τρένα, εντός κλουβιού μέγιστων διαστάσεων 50 × 40 × 70 cm. Τοποθέτηση στα γόνατα του συνοδού ή στους χώρους αποσκευών (εφόσον δεν ενοχλούνται άλλοι επιβάτες). Σε αντίθετη περίπτωση ο προϊστάμενος της αμαξοστοιχίας μεριμνά για την τοποθέτηση του κλουβιού στον χώρο φύλαξης αποσκευών, με τη σύμφωνη γνώμη του επιβάτη συνοδού του κατοικιδίου.
- Σε λεωφορεία, σε κλουβί ή κατάλληλη συσκευασία έως 50 × 40 × 35 cm, σε συγκεκριμένες θέσεις. Μέγιστος αριθμός: έως 3 μικρόσωμα κατοικίδια ανά λεωφορείο
Διαθεσιμότητα γραμμών (μικρόσωμα ζώα)
Επιτρέπεται η μεταφορά σε:
- Αθήνα – Θεσσαλονίκη (όλες οι αμαξοστοιχίες IC)
- Αθήνα – Χαλκίδα
- Πειραιάς – Αεροδρόμιο – Κιάτο – Αίγιο
- Αθήνα – Λειανοκλάδι (αμαξοστοιχίες 520, 521)
- Λάρισα – Θεσσαλονίκη
- Προαστιακός Πάτρας
- Κατάκολο – Ολυμπία
- Θεσσαλονίκη – Έδεσσα – Φλώρινα
- Σέρρες – Δράμα
- Ξάνθη – Αλεξανδρούπολη
Ειδικές περιπτώσεις:
- Τρένο Πηλίου: έως 2 σκύλοι ανά αμαξοστοιχία (σε κλουβί ή με λουρί και φίμωτρο)
- Οδοντωτός (Διακοπτό – Καλάβρυτα): μόνο μικρόσωμα ζώα σε κλουβί ή κατάλληλη συσκευασία έως 50 × 40 × 35 cm.
Οι κάτωθι διαδρομές, προς το παρόν, εκτελούνται αποκλειστικά με λεωφορεία:
- Λειανοκλάδι – Λαμία – Στυλίδα
- Παλαιοφάρσαλος – Καλαμπάκα
- Δράμα – Ξάνθη
- Κιάτο – Πάτρα
- Λάρισα – Βόλος
- Δράμα – Αλέξανδρούπολη
Μεγαλόσωμα ζώα (άνω των 10 κιλών)
Μεταφέρονται:
- σε κλουβί έως 118 × 76 × 88 cm
- μόνο σε αμαξοστοιχίες με χώρο σκευοφόρου (χωρίς κλιματισμό, με αερισμό)
- με δυνατότητα πρόσβασης του ιδιοκτήτη παρουσία προσωπικού
Διαθέσιμες αμαξοστοιχίες:
- Αθήνα – Θεσσαλονίκη (IC 50, 51, 56, 57)
- Αθήνα – Λειανοκλάδι (520, 521)
Μέγιστος αριθμός: έως 2 ζώα ανά αμαξοστοιχία
Δεν επιτρέπεται η μεταφορά σε λεωφορεία
Σκύλοι βοήθειας (εκπαιδευμένοι ή υπό εκπαίδευση)
Επιτρέπεται η παραλαβή και μεταφορά μεγαλόσωμων σκύλων που συνοδεύουν επιβάτες εντός των διαμερισμάτων, στις συγκεκριμένες θέσεις και οχήματα που έχουν οριστεί από τη Hellenic Train, με τους παρακάτω όρους :
- μεταφέρονται χωρίς κλουβί και χωρίς φίμωτρο
- παραμένουν δίπλα στον συνοδό, εντός των διαμερισμάτων
- μπορούν να ταξιδεύουν στις θέσεις ΑμεΑ (όπου διατίθενται)
- έχουν πρόσβαση στα κυλικεία
Οι συνοδοί/εκπαιδευτές οφείλουν να φέρουν τα απαραίτητα πιστοποιητικά εκπαίδευσης και υγείας.
Σκύλοι υπό εκπαίδευση ή εκπαιδευμένοι (όπως ορίζονται από τη σχετική νομοθεσία)
Ο χειριστής ή ο εκπαιδευτής ή ο εθελοντής ανάδοχος κουταβιού, υπό εκπαίδευση ως σκύλου βοηθείας κατά περίπτωση, φέρει και επιδεικνύει, όποτε του ζητείται από τους ελεγκτές ή τους ειδικά εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους, τα εκ του νόμου οριζόμενα παραστατικά που πιστοποιούν:
- την επάρκεια εκπαίδευσης του ζώου (αν είναι εκπαιδευμένο ή τελεί υπό εκπαίδευση)
- την υγεία αυτού
- καθώς και το ότι ο χειριστής ή ο εκπαιδευτής του σκύλου βοηθείας ή ο εθελοντής ανάδοχος διαθέτει τη σχετική πιστοποίηση και αποδεικτικό χρήσης του ζώου.
Σε περίπτωση μακροπρόθεσμης παραμονής του χειριστή ή του εκπαιδευτή στην Ελλάδα, πολίτη Ε.Ε. ή τρίτης χώρας, τα ως άνω πιστοποιητικά πρέπει να είναι επίσημα μεταφρασμένα στην ελληνική γλώσσα από τις Αρχές της Ελλάδας στο εξωτερικό (πρεσβείες κ.λπ.), ειδάλλως στην αγγλική.
Ισχύουν οι ίδιες διατάξεις σχετικά με την απαίτηση σεβασμού του χώρου της αμαξοστοιχίας και των επιβατών για τους χειριστές, εκπαιδευτές, εθελοντές αναδόχους κουταβιών, εκπαιδευόμενων ή εκπαιδευμένων σκυλιών.
Η παραλαβή και μεταφορά εκπαιδευόμενων σκύλων βοήθειας τυφλών ή ατόμων με αναπηρία είναι δυνατή εντός των διαμερισμάτων είτε στις συγκεκριμένες θέσεις και οχήματα που έχουν οριστεί από τη Hellenic Train είτε σε θέση ή όχημα που επιθυμεί ο χειριστής, ο εκπαιδευτής ή ο εθελοντής ανάδοχος.
Σε περίπτωση απώλειας ανταπόκρισης με την τοπική αμαξοστοιχία οι επιβάτες που μεταφέρουν ζώα συντροφιάς προωθούνται με την αμέσως επόμενη αμαξοστοιχία, στο μέτρο του δυνατού.
Κόμιστρα
- Μικρόσωμα ζώα:
- δωρεάν, εκτός εάν απαιτείται ξεχωριστή θέση (50% της τιμής Β΄ θέσης)
- Μεγαλόσωμα ζώα:
- 50% της τιμής Β΄ θέσης του συνοδού
- Σκύλοι βοήθειας:
- μεταφέρονται δωρεάν
Έκδοση εισιτηρίων
- Η έκδοση εισιτηρίων για τη μεταφορά ζώων πραγματοποιείται αποκλειστικά στα εκδοτήρια
- Δεν υποστηρίζεται έκδοση μέσω διαδικτύου
Σημαντικές επισημάνσεις
- Δεν είναι δυνατή η εξυπηρέτηση κατοικιδίων από κλειστούς σταθμούς, εκτός εάν το εισιτήριο έχει εκδοθεί από ενεργό εκδοτήριο
- Σε περίπτωση απώλειας ανταπόκρισης, οι επιβάτες προωθούνται με την επόμενη διαθέσιμη αμαξοστοιχία, εφόσον είναι εφικτό
- Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης με τους όρους μεταφοράς, επιβάλλονται τα προβλεπόμενα πρόστιμα
- ΥΠΟΔΕΙΓΜΑΤΑ ΒΙΒΛΙΑΡΙΩΝ ΥΓΕΙΑΣ ΣΥΝΟΔΕΥΟΜΕΝΩΝ ΖΩΩΝ Download