Βεβαίωση προστίμου
Εφόσον κατά τον έλεγχο διαπιστωθεί ότι ο επιβάτης δεν διαθέτει εισιτήριο ή κάρτα της Hellenic Train ή διαθέτει μη έγκυρο εισιτήριο ή κάρτα, ενώ έχει επιβιβαστεί από σταθμό ή στάση όπου ήταν δυνατή η έκδοση εισιτηρίου κατά τον χρόνο επιβίβασής του, εισπράττεται άμεσα, πέραν του αντιτίμου του εισιτηρίου της διαδρομής που πρόκειται να πραγματοποιήσει (πλήρους ή μειωμένου κομίστρου, κατά περίπτωση), ενιαίο πρόστιμο ύψους 10 ευρώ.
Σε περίπτωση μη άμεσης εξόφλησης, επιβάλλεται πρόστιμο ύψους 50 ευρώ, πλέον του αντιτίμου του εισιτηρίου απλής διαδρομής.
Ο επιβάτης διατηρεί το δικαίωμα εξόφλησης του προστίμου εντός 60 ημερών από την ημερομηνία βεβαίωσής του, χωρίς περαιτέρω προσαύξηση.ενδιαφερομένου.
Διαλειτουργικά εισιτήρια ΟΑΣΑ
Για τα διαλειτουργικά εισιτήρια και τις κάρτες ΟΑΣΑ (έξυπνα εισιτήρια), τα οποία εκδίδονται στο πλαίσιο της συνεργασίας της Hellenic Train με τον ΟΑΣΑ, εφαρμόζεται η πολιτική προστίμων του ΟΑΣΑ.
Ειδικότερα:
- 100 ευρώ για επιβάτες που υποχρεούνται στην καταβολή πλήρους κομίστρου.
- 50 ευρώ για επιβάτες που δικαιούνται μειωμένο κόμιστρο.
Το επιβληθέν πρόστιμο ύψους 100 ευρώ δύναται να μειωθεί κατά 50%, ήτοι στο ποσό των 50 ευρώ, εφόσον ο παραβάτης, εντός αποκλειστικής προθεσμίας 10 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία βεβαίωσης της παράβασης, προβεί στην αγορά και ενεργοποίηση προσωποποιημένης κάρτας απεριορίστων διαδρομών, με ελάχιστη διάρκεια ισχύος 30 ημερών.
Αντίστοιχα, για τους δικαιούχους μειωμένου κομίστρου, το επιβληθέν πρόστιμο ύψους 50 ευρώ δύναται να μειωθεί στο ποσό των 25 ευρώ, εφόσον, εντός της ίδιας προθεσμίας, προβούν στην αγορά και ενεργοποίηση προσωποποιημένης κάρτας απεριορίστων διαδρομών μειωμένου κομίστρου, με ελάχιστη διάρκεια ισχύος 30 ημερών.
Ο επιβάτης διατηρεί το δικαίωμα εξόφλησης του προστίμου εντός 60 ημερών από την ημερομηνία βεβαίωσής του, χωρίς περαιτέρω προσαύξηση.
Αιτήματα επιβατών για πρόστιμα
Για αιτήματα σχετικά με βεβαιωμένα πρόστιμα, μπορείτε να συμπληρώσετε την ηλεκτρονική φόρμα εδώ.
Εξόφληση προστίμων
Αποκλειστικά μέσω κατάθεσης ποσού στον ακόλουθο (ΙΒΑΝ) λογαριασμό τράπεζας:
ALPHA BANK A.E.: GR4801408020802002001002521
Δικαιούχος: HELLENIC TRAIN AE
Επισήμανση
Σε περίπτωση εξόφλησης του προστίμου μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό, προκειμένου να καταστεί δυνατή η ταυτοποίηση της πληρωμής και η εξόφληση της σχετικής Πράξης Προστίμου, θα πρέπει να αναγράφονται υποχρεωτικά στην αιτιολογία της κατάθεσης:
- ο αριθμός και η σειρά της Πράξης Προστίμου,
- η ημερομηνία επιβολής της,
- το ονοματεπώνυμο του παραβάτη.
Σε περίπτωση που τα ανωτέρω στοιχεία δεν αναγράφονται ή αναγράφονται ελλιπώς ή ανακριβώς, η HELLENIC TRAIN Α.Ε. δεν είναι σε θέση να ταυτοποιήσει την πληρωμή και να εξοφλήσει τη σχετική οφειλή, η οποία θα εξακολουθεί να παραμένει απαιτητή.
Η ορθή αναγραφή των στοιχείων της κατάθεσης αποτελεί αποκλειστική ευθύνη του